Soporte Técnico

Diagnóstico y Solución de Problemas

Guía paso a paso para identificar y resolver los problemas más comunes de la incubadora LibreIncu.

Antes de comenzar el diagnóstico, asegurate de que la incubadora esté conectada a la corriente y que tengas acceso al multímetro si necesitás verificar tensiones eléctricas.

Problema: Baja Humedad

La humedad no alcanza el valor configurado

ANo se escucha el sonido de la bomba

Si la bomba no enciende, es un problema eléctrico o mecánico. Seguí estos pasos usando un multímetro para verificar que la fuente entregue 12V:

1

Configurar el multímetro

Colocar el multímetro en posición 20V continua.

Multímetro configurado en posición 20V DC
2

Conectar punta negra

Colocar la punta negra en el cuarto terminal de la fuente donde salen cables negros.

Punta negra en el cuarto terminal de la fuente
3

Conectar punta roja

Colocar la punta roja en el terminal del medio (5) de la caja azul que tiene cables.

Punta roja en el terminal 5 de la caja azul
4

Verificar tensión

El multímetro deberá indicar 12V. De lo contrario, existe un problema de cableado o la fuente no funciona.

Multímetro mostrando 12V
5

Verificar activación del relé

En el plazo de 5 minutos, el relé se debe activar encendiendo una de las luces rojas.

Luz roja del relé encendida
6

Verificar el pin del relé

Cada vez que se activa el relé, verificar que el pin de la izquierda se ponga en 12V. Colocar la punta roja sobre el borne a la izquierda del borne del medio (4) y dejar la punta negra en la posición del punto 2. Debe marcar 0V mientras la luz está apagada, y 12V mientras la luz está encendida.

Si el paso 6 no se cumple — Solución de cableado

  1. 1.Apagar la incubadora.
  2. 2.Quitar el cable del terminal 4 y colocarlo en el 1.
  3. 3.Quitar el cable de 5 y colocarlo en 2.
  4. 4.Quitar el cable de IN1 y colocarlo en IN2.

Cableado final resultante →

Diagrama final del cableado corregido

BLa bomba enciende (cada 2 minutos) pero no sale agua

Esto indica un problema en el recorrido del agua. Verificar:

💧

Nivel del reservorio

Verificar que tenga agua el reservorio.

🔗

Manguera

Verificar que la manguera no esté obstruida ni "ahorcada".

🔩

Pico microaspersor

Controlar que el pico no esté tapado ni sucio.

Otros Problemas Frecuentes

🌡️

La temperatura no sube

  • Verificá que la resistencia calefactora esté funcionando correctamente.
  • Revisá todas las conexiones eléctricas.
  • Controlá que el ventilador esté distribuyendo el aire.
  • Asegurate de que las ventilaciones no estén tapadas.
🔄

La rotación no funciona

  • Revisá la posición de la bandeja y los sensores Reed.
  • Verificá las conexiones del motor.
  • Controlá que la cinta, la polea y el motor estén bien asociados.
  • Usá el control manual de rotación desde la app para probar el sistema.
📶

La app no conecta con la incubadora

  • Verificá que la incubadora esté encendida.
  • Conectate al WiFi "incu-[número]" desde la configuración de tu teléfono.
  • Contraseña de fábrica: 12345678.
  • Presioná "Reintentar" en la app.
  • Si persiste, reiniciá la incubadora y el teléfono.
💦

El humidificador hace ruido pero no humidifica

  • Desenroscá el pico de aspersión con cuidado.
  • Limpiá suavemente la boquilla para retirar incrustaciones.
  • Verificá que la manguera no esté torcida ni obstruida.
  • Asegurate de que haya agua suficiente en el reservorio.

🤝

¿No encontrás la solución?

Si el problema persiste, podés contactarnos a través de los canales del proyecto.

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